Windows Update 是 Windows 10 的重要组成部分，因为它允许下载和安装包含错误修复、安全补丁和驱动程序的最新更新。此外，它是下载新功能更新和预览版本的机制。但是，有时您的设备可能会因为特定的错误消息、Windows Update 未连接到 Microsoft 服务器和其他问题而无法下载或安装更新。这篇文章将教您如何使用“Windows Update Troubleshooter”实用程序重置 Windows Update 组件。此外，您还将了解有关使用命令提示符手动修复 Windows 更新的说明，以便在您的计算机上再次下载安全补丁、驱动程序和功能。但是，在使用命令提示符选项之前，请使用说明手动安装最新更新、服务堆栈更新 （SSU） 和修复系统文件。

　　方法一：使用疑难解答工具重置 Windows 更新

　　要使用疑难解答重置 Windows 更新，请使用以下步骤：

　　1、打开Windows 10 上的设置。

　　2、单击更新和安全。

　　3、单击疑难解答。

　　4、单击“其他疑难解答”选项。

　　5、在“启动并运行”部分下，选择Windows 更新选项。

　　6、单击运行疑难解答按钮。

　　7、继续屏幕上的说明。

　　计算机重新启动后，再次尝试更新 Windows 10，现在它应该可以正常工作了。

　　方法二：修复 Windows 更新手动安装最新更新

　　要手动安装更新（这有助于修复 Windows 10 上的 Windows 更新问题），请使用以下步骤：

　　1、打开Windows 10 更新历史网站。

　　2、在左窗格中，浏览适用于您的 Windows 10 版本的最新更新信息，并记下“KB”编号。

　　快速提示：您可以在“设置”> “系统”> “关于”中查看当前版本，并在“Windows 规格”部分下确认版本信息。

　　3、打开Microsoft 更新目录网站。

　　4、搜索更新的知识库 （KB） 编号。

　　5、下载适用于您拥有的 Windows 10 版本（32 位 （x86） 或 64 位 （x64））的更新。

　　6、双击该文件以安装更新。

　　7、重新启动计算机。

　　完成这些步骤后，设备应该安装了最新更新。该更新还应该解决了 Windows 更新的问题。您可以单击Windows 更新设置页面上的“检查更新”按钮。

　　方法三：修复 Windows 更新安装最新的服务堆栈更新 （SSU）

　　要确保 Windows 10 具有最新的服务堆栈更新以修复 Windows 更新问题，请使用以下步骤：

　　1、打开设置。

　　2、单击系统。

　　3、点击关于。

　　4、在“系统类型”部分下，检查您的 Windows 10 是 32 位还是 64 位版本。

　　5、打开Microsoft 更新目录网站。

　　6、下载适用于您的版本（32 位 （x86） 或 64 位 （x64））的最新服务堆栈更新。

　　7、双击该文件以安装更新。

　　8、重启你的电脑。

　　重新启动计算机后，您现在应该可以使用“设置”应用程序下载并安装更新。

　　方法四：修复 Windows 更新修复损坏的系统文件

　　要使用部署映像服务和管理 （DISM） 和系统文件检查器 （SFC） 工具修复系统文件以修复 Windows 10 上的 Windows 更新问题，请使用以下步骤：

　　1、打开开始。

　　2、搜索Command Prompt，右键单击最上面的结果，然后选择Run as administrator选项。

　　3、键入以下 DISM 命令以修复损坏的系统文件，然后按Enter 键：

　　dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

　　4、键入以下 SFC 命令以修复系统文件，然后按Enter键：

　　证监会/扫描

　　完成这些步骤后，Windows Update 组件应该会再次开始工作，您可以检查更新以进行验证。

　　方法五：使用命令提示符重置 Windows 更新

　　要从 Windows 10 上的命令提示符手动重置 Windows 更新，请使用以下步骤：

　　1、打开开始。

　　2、搜索Command Prompt，右键单击最上面的结果，然后选择Run as administrator选项。

　　3、键入以下命令以停止后台智能传输服务 （BITS）、Windows 更新服务和加密服务，然后在每行上按Enter ：

　　净停止位

　　净停止 wuauserv

　　净停止appidsvc

　　净停止 cryptsvc

　　快速提示：您可能需要多次运行该命令，直到看到服务已成功停止的消息。

　　4、键入以下命令以从您的 PC 中删除 BITS 创建的所有qmgr*.dat文件。然后按Enter：

　　Del “%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*”

　　5、输入Y确认删除。

　　6、键入以下命令以清除 Windows 更新缓存，以允许 Windows 10 重新下载更新，而不是使用系统上可能已损坏的已下载文件，并在每一行按Enter ：

　　rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q

　　rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q

　　快速提示：我们使用带有删除指定目录和主文件夹内所有子目录选项的删除目录rmdir命令 ，该选项会在不确认的情况下悄悄删除目录。如果您收到消息“该进程无法访问该文件，因为它正被另一个进程使用”，请重复步骤 1并重试，因为其中一项服务可能已意外重新启动。/S/Q

　　7、键入以下命令以将 BITS 和 Windows 更新服务重置为其默认安全描述符，并在每一行上按Enter ：

　　sc.exe sdset 位 D：（A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY）（A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA）（A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU）（A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU）

　　sc.exe sdset wuauserv D：（A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY）（A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA）（A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU）（A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU）

　　8、键入以下命令以移动到 System32 文件夹并按Enter键：

　　cd /d %windir%\system32

　　9、键入以下命令以在注册表中注册所有相应的 BITS 和 Windows Update DLL 文件，然后在每一行上按Enter：

　　regsvr32.exe /s atl.dll

　　regsvr32.exe /s urlmon.dll

　　regsvr32.exe /s mshtml.dll

　　regsvr32.exe /s shdocvw.dll

　　regsvr32.exe /s browseui.dll

　　regsvr32.exe /s jscript.dll

　　regsvr32.exe /s vbscript.dll

　　regsvr32.exe /s scrrun.dll

　　regsvr32.exe /s msxml.dll

　　regsvr32.exe /s msxml3.dll

　　regsvr32.exe /s msxml6.dll

　　regsvr32.exe /s actxprxy.dll

　　regsvr32.exe /s softpub.dll

　　regsvr32.exe /s wintrust.dll

　　regsvr32.exe /s dssenh.dll

　　regsvr32.exe /s rsaenh.dll

　　regsvr32.exe /s gpkcsp.dll

　　regsvr32.exe /s sccbase.dll

　　regsvr32.exe /s slbcsp.dll

　　regsvr32.exe /s cryptdlg.dll

　　regsvr32.exe /s oleaut32.dll

　　regsvr32.exe /s ole32.dll

　　regsvr32.exe /s shell32.dll

　　regsvr32.exe /s initpki.dll

　　regsvr32.exe /s wuapi.dll

　　regsvr32.exe /s wuaueng.dll

　　regsvr32.exe /s wuaueng1.dll

　　regsvr32.exe /s wucltui.dll

　　regsvr32.exe /s wups.dll

　　regsvr32.exe /s wups2.dll

　　regsvr32.exe /s wuweb.dll

　　regsvr32.exe /s qmgr.dll

　　regsvr32.exe /s qmgrprxy.dll

　　regsvr32.exe /s wucltux.dll

　　regsvr32.exe /s muweb.dll

　　regsvr32.exe /s wuwebv.dll

　　快速说明：帮助regsvr32将“ .DLL”文件注册为注册表中的命令组件，我们使用该/S选项指定工具以静默方式运行命令而不提示其他消息。

　　10、键入以下命令以重置可能是问题的一部分的网络配置（但暂时不要重新启动计算机），然后在每一行上按Enter ：

　　netsh winsock 重置

　　netsh winsock 重置代理

　　11、键入以下命令以重新启动 BITS、Windows 更新和加密服务，然后在每一行上按Enter ：

　　净起始位

　　净启动 wuauserv

　　净启动 appidsvc

　　净启动 cryptsvc

　　12、重新启动计算机。

　　完成这些步骤后，Windows 更新应该会重置并在 Windows 10 设备上再次运行。

　　当 Surface Pro 9、8、Laptop 5、Studio 2 或任何其他 Surface 似乎无法下载新固件更新时，您还可以使用上述说明解决更新问题。